ING Online aangepast: verbetering of verandering?

Als vaste klant van de ING kreeg ik te maken met een veranderde bediening van Mijn ING. En eerlijk gezegd was ik al heel blij dat de reclamebanners nog niet de overhand hadden gekregen, want het gaat nog steeds over mijn betaalrekening en ik weet hoe dominant hun DM-afdeling kan zijn.

Mijn eerste indruk is dat er nu heel veel opties in een pagina gestopt zijn waardoor het overzicht en dus het gebruiksgemak niet toegenomen is.
En nog steeds mis ik de intuïtie bij de navigatie.  In vorige versies zaten sommige knoppen verstopt in het ontwerp en dat is ook nu het geval.

Continue reading →