op zoek naar gebruiksgemak

Monthly Archives: november 2012

Lebara No.1 customer service… again?

Iedereen heeft zo zijn of haar ervaring met leveranciers, waarbij je op enig moment een beroep moet op de Onderscheiding Lebarahelpdesk. Ik heb zelf op verschillende helpdesks gewerkt en vond het altijd een dankbare en zinvolle job.
Mijn persoonlijke ervaringen, onder andere met IZA, ING, Consumentenbond en Telfort waren matig. Prettige uitzondering was die keer dat ik voor een klant met Xs4all belde en door een zeer relaxte en kundige medewerker geholpen werd. Wie Lebara (telefoonprovider) bekroonde blijft voor mij een raadsel.
Continue reading

Voorbeelden
Home csconsultancyzeist.nl Home effeff.nl Home advoo.nl

Copyright Webvriendelijk © 2012. All Rights Reserved.